⚖️ CONDICIONES GENERALES
Condiciones generales de compra
Al realizar un pedido, el cliente acepta las presentes condiciones de compra.
Los productos ofrecidos son artesanales y pueden presentar ligeras variaciones.
Los precios incluyen los impuestos aplicables.
La tienda se reserva el derecho a modificar precios y condiciones en cualquier momento.
Para cualquier consulta, el cliente puede contactar a través de los canales indicados en la web.
📦POLÍTICA DE ENVÍOS
Envío de pedidos
Todos los productos se elaboran bajo pedido.
El tiempo de elaboración es de entre 3 y 7 días laborables, a los que se debe añadir el plazo de envío.
Los pedidos se envían exclusivamente mediante servicio de mensajería a punto de recogida (InPost Locker).
Tras realizar el pedido, el cliente deberá seleccionar su punto de recogida a través del enlace facilitado y comunicarlo para gestionar el envío.
El plazo de entrega del envío es de entre 2 y 5 días laborables desde la confirmación del envío.
Zonas de envío
Realizamos envíos únicamente a España peninsular y Baleares.
No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Coste de envío
El coste del envío es de 4,95 €.
El envío será gratuito para pedidos superiores a 60 €.
Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente sus datos de contacto y el punto de recogida seleccionado para la correcta gestión del envío.
🔁 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para iniciar una devolución, deberá contactar a través del correo electrónico indicado en la web.
El producto debe devolverse en perfectas condiciones, sin uso y en su embalaje original.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso del importe correspondiente.